1. Правила оплаты и безопасность платежей, конфиденциальность информации.

Оплата банковскими картами осуществляется через АО «АЛЬФА-БАНК»

К оплате принимаются карты VISA, MasterCard, Платежная система «Мир».

Услуга оплаты через интернет осуществляется в соответствии с Правилами международных платежных систем VISA, MasterCard и Платежная система «Мир» на принципах соблюдения конфиденциальности и безопасности совершения платежа, для чего используются самые современные методы проверки, шифрования и передачи данных по закрытым каналам связи. Ввод данных банковской карты осуществляется на защищенной платежной странице АО «АЛЬФА-БАНК».

На странице для ввода данных банковской карты потребуется ввести номер карты, имя владельца карты, срок действия карты, трёхзначный код безопасности (CVV2 для VISA или CVC2 для MasterCard). Все необходимые данные пропечатаны на самой карте.

Трехзначный код безопасности – это три цифры, находящиеся на обратной стороне карты.

Далее вы будете перенаправлены на страницу вашего банка для ввода 3DSecure кода, который придет к Вам в СМС. Если 3DSecure код к Вам не пришел, то следует обратиться в Банк, выдавший Вам карту.

Случаи отказа в совершении платежа:

- банковская карта не предназначена для совершения платежей через интернет, о чем можно узнать, обратившись в Ваш Банк;

- недостаточно средств для оплаты на банковской карте. Подробнее о наличии средств на банковской карте Вы можете узнать, обратившись в Банк, выпустивший банковскую карту;

- данные банковской карты введены неверно;

- истек срок действия банковской карты. Срок действия карты, как правило, указан на лицевой стороне карты (это месяц и год, до которого действительна карта). Подробнее о сроке действия карты Вы можете узнать, обратившись в Банк, выпустивший банковскую карту;

По вопросам оплаты с помощью банковской карты и иным вопросам, связанным с работой сайта, вы можете обратиться по следующим телефонам: 8-909-519-32-56 (Билайн), 8-904-578-29-62 (Теле2), 8-989-196-94-25 (МТС), 8-923-485-07-70

Предоставляемая Вами персональная информация (имя, адрес, телефон, e-mail, номер банковской карты) является конфиденциальной и не подлежит разглашению. Данные Вашей банковской карты передаются только в зашифрованном виде и не сохраняются на нашем Web-сервере.

2. Правила возврата денежных средств при отказе от участия в проекте.

При оплате картами возврат наличными денежными средствами не допускается. Порядок возврата регулируется правилами международных платежных систем.

Процедура возврата организационного взноса:

- возврат возможен до проведения проекта, если Заказчик предупредил Организатора за 10 дней до даты проведения проекта, путем направления электронного письма на адрес vremya_chudes@mail.ru с темой письма «Отказ от участие в проекте (указать название проекта, город и дату проведения, номинацию).

Для возврата денежных средств на банковскую карту необходимо заполнить «Заявление о возврате денежных средств», которое высылается по требованию Фондом на электронный адрес и отправить его вместе с приложением копии паспорта по адресу vremya_chudes@mail.ru.

Возврат денежных средств будет осуществлен на банковскую карту в течении 5 (пяти) рабочих дней со дня получения «Заявления о возврате денежных средств» Фондом.

Для возврата денежных средств по операциям, проведенными с ошибками, необходимо обратиться с письменным заявлением и приложением копии паспорта и чеков/квитанций, подтверждающих ошибочное списание. Данное заявление необходимо направить по адресу vremya_chudes@mail.ru.

Сумма возврата будет равняться сумме покупки. Срок рассмотрения Заявления и возврата денежных средств начинает исчисляться с момента получения Фондом Заявления и рассчитывается в рабочих днях без учета праздников/выходных дней.

3. Описание услуги.

Организационный взнос за участие в проекте Фонда – это внесение денег участником, который подал заявку на участие в проекте, и примет в нем участие при отсутствии форс-мажорных обстоятельств

Размер организационного взноса зависит от статуса проводимого проекта, количества участников в номинации, количества поданных заявок на участие в проекте одним участником. Подробная информация о размере организационного взноса указывается в Положении проекта и размещается Фондом на сайте

http://vremya-chudes.ru/cp/Dokumentatsiya.htm